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笑谈“入错了行” 鸿远铃木汤恒松专访
2010年12月07日 11:35 来源: 车主之家 编辑:文莹 打印 手机阅读
[导读]2010年7月中旬,众所期待的鸿远铃木4S店盛大开业,时至今日已经运营近4个月,对于鸿远当时为何选择铃木以及鸿远铃木的经营情况如何呢?2010年即将过去,2011年鸿远铃木将带给车主们怎样的期待和希冀,带着这些问题,车主之家很荣幸的邀请到了鸿远铃木总经理汤恒松先生,以下是此次采访内容。

       2010年7月中旬,众所期待的鸿远铃木4S店盛大开业,时至今日已经运营近4个月,对于鸿远当时为何选择铃木以及鸿远铃木的经营情况如何呢?2010年即将过去,2011年鸿远铃木将带给车主们怎样的期待和希冀,带着这些问题,车主之家很荣幸的邀请到了鸿远铃木总经理汤恒松先生,以下是此次采访内容:

       车主之家:当初鸿远是经营其他品牌,新店开张,请问当时为什么会选择长安铃木这个品牌呢?

       汤恒松:之所以选择长安铃木是因为铃木是世界小车之王、省油之冠,首先是长安铃木的品牌优势,长安铃木在全球上千多个汽车品牌中排名第九,在中国排名第二;其次就是长安铃木是属于合资品牌,长安铃木的销售,在北方的销量惊人,所以长安铃木是有很大的市场前景的!

       车主之家:鸿远铃木自正式营业到现在,销售情况怎么样呢?销量最好的是哪款车型呢,能具体谈一谈吗?

       汤恒松:鸿远铃木从正式营业到现在将近4个月,目前销量是100多台,主要是新奥拓、雨燕、天语销量较好,当然与其他品牌相比,可能是觉得这个销量不是很满意,但是这是表面的,长安铃木属于慢热型,在深圳它需要一个预热期,需要给消费者一个了解接受长安铃木车型的过程,但是我相信,在不久的将来,我们的销量达到一个骄人的成绩。

       车主之家:鸿远铃木作为一家全新的4S店,你觉得鸿远铃木相比深圳其它家铃木销售店,它的优势在哪里呢?

       汤恒松:作为一个刚刚诞生的新店,鸿远铃木店的优势主要表现在以下几个方面:第一,良好的地理优势,公司坐落于深圳市罗湖区宝安北路, 地处繁华地段,交通便利,公司充分利用经济特区的有利条件和毗邻港澳的优势,坚持以管理为基础的企业宗旨,走高起点、高效益的发展之路,管理先进,实力雄厚,设施完备,服务周到,是集“整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈”四位一体的A 级4S销售服务店。

       第二,强悍的团队意识,我所推崇的不是“客户是上帝”,而是员工第一位,客户第二位,或者换一种说法有效的客户才是上帝,对员工的重视就是对客户的重视,我们在时刻在提问自己“客户还需要我们做什么”,这是我们企业可持续发展必须做的事情。

       车主之家:我们知道,从奥拓到雨燕,从羚羊到天语SX4等系列长安铃木旗下不乏很多精品车型。自10月底以来,长安铃木相继有羚羊2011款、雨燕2011款、天语SX4两厢灵动型等新款车型面世。对此你是怎么看长安铃木频频推出改款的?

       汤恒松:这是迎合市场的一种策略,是长安铃木在消费者日益对车型要求越来越高的环境下,通过频频推出改款来提高其自身的性价比以及关注度,抓住客户的需求,这就应了我经常提到的一句话“客户还需要我们做什么”,这也是这一观念的体现!

       车主之家:之前网上曝出过新奥拓运动版及雨燕加长版谍照,这两款款车今年会推出吗?

       汤恒松:今年不会推出,要到明年开年的时候上市,同时明年4月份的时候还会推出雨燕的改款,改款雨燕将会加长90cm,加宽5cm,这将会是长安铃木的一个大的突破,具体消息请关注长安铃木接下来的动态。

       车主之家:长安铃木以小型车见长,其价格区间大多都在10万元以下,铃木车型入选国家节能惠民工程政策,对其销量有何影响呢?

汤恒松:小、少、轻、短、美,这五个字既概括了长安铃木的产品特点,也体现了长安铃木的企业文化。铃木车型入选节能惠民工程政策,对其销量确实有很大的影响,首当其冲就是新奥拓,曾经一度到达脱销的状态。

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