当前位置:车主之家 > 用车知识 > 维修知识> 刚买的RAV4天窗漏水 4S店竟说“很正常”
刚买的RAV4天窗漏水 4S店竟说“很正常”
2010年01月06日 11:00 来源: 浙江在线 编辑:毛毛 打印 手机阅读
[导读]花二十多万元买了辆一汽丰田RAV4,一周后就发现汽车天窗漏水,去4S店讨说法却被告知:这批车都漏水的,很正常。这样的倒霉事,被时报读者杨先生碰上了。这事拖了半年仍没个明确的说法,昨天,他给时报热线来电,希望能帮忙解决问题。
    花二十多万元买了辆一汽丰田RAV4,一周后就发现汽车天窗漏水,去4S店讨说法却被告知:这批车都漏水的,很正常。这样的倒霉事,被时报读者杨先生碰上了。这事拖了半年仍没个明确的说法,昨天,他给时报热线来电,希望能帮忙解决问题。

       “我曾把车拿去修过一次,但该漏水的地方还漏。”杨先生说,丰田作为世界级的大公司,连汽车天窗漏水问题也解决不了,实在匪夷所思。“几万块钱的车天窗漏水,我没话说,可是2.4L豪华版自动档配备的RAV4,裸车价就要246800元,我很想不通!我要求退车!”

        新车买来一周就发现漏水

       杨先生是慈溪人,去年5月份,他在慈溪常隆一得丰田汽车4S店买了辆2.4L豪华版自动挡RAV4。然而,一个星期后的一场大雨,浇灭了他提到新车的兴奋之情。

       杨先生说,下雨那天,因为新车是天窗版,所以他担心天窗没关好,特意跑下楼去检查。不检查还好,一检查却发现了一个大问题:天窗关得好好的,但雨水却顺着天窗玻璃漏到了天窗的遮阳板上。难道车的质量有问题?他心急如焚地将车开到了常隆一得丰田汽车4S店,当即要求换车。

       为证明“正常”

        4S店把库存车都洗了一遍

       当时,4S店的工作人员对杨先生说,这批RAV4的天窗都是这样的,不信可以自己去看。于是,有意思的事发生了,丰田汽车4S店人员当着老杨的面,把库存的几辆RAV4都洗了一遍,那些车天窗果然都有不同程度的漏水!

       库存的RAV4都漏水,换不换都一样。杨先生只好同意让4S店修车。可没想到修理过一次后,汽车的天窗依旧漏水。当恼火的杨先生再次要求换车时,丰田4S店说:“修是修不好的,RAV4就是这样子的。”最后,4S店只承诺给杨先生的车免费保养两次。

       杨先生说,漏水事件发生以后,慈溪常隆一得丰田4S店也找了一汽丰田的技术人员来检修,可得出的结论仍然是:这是正常现象。

       杨先生无法接受这一处理结果,事情一直拖到现在。每当下雨天,他开车就会分神,老是怕水滴到头上,以致多次发生闯红灯违章的事故。

         丰田:从没接到过漏水投诉

       接到杨先生的投诉电话后,昨天下午,记者采访了常隆一得4S店负责人秦先生,对方说不知情,了解过后会和记者联系。但直到截稿时,记者一直没等到他的回复。

       记者又采访了一汽丰田华东分部总监,他说:“以前从没有接到过RAV4天窗漏水的投诉。”

         RAV4天窗漏水并非个例

       记者随后在车友喜欢去的XCAR论坛中,看到了许多丰田RAV4用户的帖子,同样反映RAV4天窗漏水的问题。

       网友wangfuxingok称:我在上海宝和丰田买的车,开了8300公里后,天窗开始漏水。去检查,4S店竟说丰田的天窗都漏水的,他们连检测都不帮我做,说“这很正常”。

       杨先生说,他周围开RAV4的朋友也发现了天窗漏水问题。看来,RAV4天窗漏水绝非个案,甚至连进口的RAV4也存在同样的问题。

[共0条评论]网友热评

提交评论0/500字

0条评论 | 查看全部>>
网络警察 返回顶部 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 手机版 | 网站地图 | 好卖车 | 分站加盟
版权所有:车主之家(www.16888.com)
备案号:粤ICP备06021273号 电信与信息业务经营许可证号:粤B2-20080314
深圳30年网络信息杰出贡献企业 深圳电子商务协会监事单位 深圳四川商会理事单位