当前位置:车主之家 > 汽车新闻> 3·15维权系列报道:踢爆修车“烧钱”陷阱
3·15维权系列报道:踢爆修车“烧钱”陷阱
2009年03月04日 18:15 来源: 广州日报 编辑:毛毛 打印 手机阅读
[导读]如何维护自己权益?我们认为,最根本的是从对产品的理性认识开始。3·15消费者权益日的即将来临,从本期开始,我们与大家一起关注汽车售后服务、汽车用品方面的使用误区,希望借此引导广大车主理性、科学消费。

       尽管一场金融危机影响了不少人的收入,但是老百姓依然该过日子的过日子,该买车的买车。在我们身边,每天都有新车主加入,他们每天都会操心爱车的使用状况,频繁与经销商、维修厂打交道,汽车消费类投诉年年都有。这些投诉,有时候是经销商或维修厂为牟私利损害消费者利益所致,也有时候,是因为车主对产品缺乏理性认识造成的。

       如何维护自己权益?我们认为,最根本的是从对产品的理性认识开始。3·15消费者权益日的即将来临,从本期开始,我们与大家一起关注汽车售后服务、汽车用品方面的使用误区,希望借此引导广大车主理性、科学消费。

       每年节假日过后,市内各大汽车4S店、维修厂和美容店可谓车满为患。今年春节长假归来,就有一位蔡车主向记者愤慨地“投诉”:4S店总是“以换代修”,有时一个小小的故障,其实只需几十元就可修好,但是4S店却要求他更换整个组件,动辄上千元!的确,由于很多车主对汽车本身性能构造认识的缺乏,所以对汽车保养维修也存在盲区,时常在不明就里之下挨宰。那么到底哪些零部件其实坏了修修就可以,并不一定需要更换呢?哪些故障修起来并不需要大笔钱呢?为此,记者采访了广州华胜汽车专修的古雄飞师傅,为车主指点迷津。

       修车为何这么“费钱”?古师傅指出主要有三方面因素:

       1.“以换代修”,原厂配件的价格特别贵;

       2.工时费比配件的价格还要贵;

       3.修理师傅太粗心,修车不认真,导致问题反复出现。

       古师傅向车主透露一个修车小窍门:在去维修厂或4S店保养和维修车辆的时候,多与师傅“套近乎”。这样如果遇到突发情况,可以“CALL”师傅帮忙。有时候自己去汽配城买好配件,让师傅下班后帮忙修理,也可以省上不少钱。要提示车主的是,新车在保修期之内的,一定要去4S店保养维修新车,否则汽车一旦出了故障,厂家承诺的“免费保修期”就泡汤了。

       古师傅列举几个修车案例,我们不妨学上一两招“省钱术”。在“学习”之前,古师傅特别告诉广大车主,其实有些副厂件并不比原厂件差!

       [案例一]

         重要部件故障

       400元损伤花2600元

       王先生的奥迪A6 2.8使用3年后,有一天打不着火,打电话向4S店求援。修理工拿出电脑检测设备检测一番后,告知王先生发电机坏了需要更换,费用是2600元。然而多年的驾驶经验告诉王先生,应该只是电瓶失效了。他再将车拿去其他维修厂检查,鉴定发电机工作正常,最后仅花了400元就将问题解决了。

       省钱绝招

       修车,要懂得“换零不换整”。车子开着开着忽然引擎怠速变得不稳定,有时候还偶尔熄熄火让你着急一把。这种问题4S店一般是建议车主发电机全换,价格数千元至上万元。古师傅说,其实发电机也不过是由线圈转子及电磁铁组成的,正常使用一般很少出故障,90%的故障是由于其他问题引起,尤其要注意发电机上的整流晶体,更换小部件的代价远比更换整个发电机实在许多。

       此外,勤保养就是最好的省钱方法。譬如车龄较长的汽车,发动机使用一段时间后,需要定期检修。如果发动机有问题,一般更换一下活塞环就可以了,但这时候要警惕4S店或维修厂有可能会劝说车主更换发动机身上的其他重要部件。

        [案例二]

         车辆多次返修

       成修理工的“试验品”

       车主刘小姐将车开进4S店做二保完毕后,开到半路发现踩油门汽车不走,踩刹车汽车却狂奔。吓了一跳之后,她赶紧联系之前做保养的那间4S店来救援。前后来了两批师傅都没检查出问题,最后将车拖回维修厂,半夜该4S店检查了几个小时候后才告诉刘小姐故障原因:在做二保时更换零件时,修理工将一个零件上的导线“拽虚”了,所以导致问题发生。在更换了零件后,故障消失。修理后,4S店不但没道歉,还要求刘小姐支付100多元的零件费用。

       省钱绝招

       以上这个案例不是危言耸听,而是真实故事,它告诉我们选一间服务好、技术雄厚的4S店或维修厂相当重要。修理工的粗心大意有时候可能会造成车主的行车安全!如果你不想让自己的爱车成为反复进维修厂的“试验品”,那么遇到案例中类似的损害个人利益的情况时,一定要懂得保留证据,维护自己权益。

        [案例三]

         车主被忽悠 修车项目越做越多

       老陈的一辆原装进口车到时间换机油了。开到4S店,换机油和机滤、空滤的报价是200多元。他觉得很便宜,同意更换。在休息室等待的时候,修理工告诉老陈,除了机油和机滤,车上还有火花塞等零件也需更换。老陈也随口答应了。等全部保养完毕,结账时全部费用居然高达1800元!老陈才猛醒自己“顺便”答应更换了很多零部件。

       省钱绝招:

如果您在4S店或维修厂做一次简单的保养,遇到他们提出需要更换零件的要求,那么一定要

[共0条评论]网友热评

提交评论0/500字

0条评论 | 查看全部>>
网络警察 返回顶部 关于我们 | 联系我们 | 加入我们 | 手机版 | 网站地图 | 好卖车 | 分站加盟
版权所有:车主之家(www.16888.com)
备案号:粤ICP备06021273号 电信与信息业务经营许可证号:粤B2-20080314
深圳30年网络信息杰出贡献企业 深圳电子商务协会监事单位 深圳四川商会理事单位